Conditions générales de vente

ONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits par MOOD CHIC via le site mood-chic.store.

2. PRIX Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). MOOD CHIC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. COMMANDES Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.

4. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

5. LIVRAISON Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. MOOD CHIC ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

6. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

8. GARANTIES Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation.

9. RESPONSABILITÉ MOOD CHIC ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure ou de fait indépendant de sa volonté.

10. DONNÉES PERSONNELLES Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

11. LITIGES Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. CONTACT Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@moodchic.fr